Rambursare taxă

Completarea unui formular de înscriere pe site reprezintă o exprimare a interesului tău. Pentru programele cu taxă, înscrierea este considerată fermă doar după confirmarea scrisă din partea ISIAS și, dacă e cazul, achitarea taxei conform condițiilor comunicate la acel moment.

Pentru înscrierile efectuate la distanță (online), conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la confirmarea înscrierii, fără a fi nevoit să justifici decizia și fără penalități, cu condiția ca programul să nu fi început deja.

Dacă programul începe înainte de expirarea celor 14 zile, la cererea ta expresă de a începe furnizarea serviciului mai devreme, rambursarea se face proporțional cu partea neconsumată a programului.

Trimite o solicitare la contact@isias.ro, menționând numele complet, cursul/programul și data înscrierii. Analizăm și răspundem solicitării în cel mult 14 zile lucrătoare, iar rambursarea (dacă e aplicabilă) se face prin aceeași metodă folosită la plată, în termenul legal.

Dacă ISIAS anulează sau reprogramează un curs/eveniment din motive proprii (ex. număr insuficient de participanți), participanții deja înscriși și care au achitat taxa primesc rambursarea integrală sau opțiunea de reprogramare, la alegere.